我们平时被问到的几个知识问题
酒店前台迎宾站位一般多远合适？
大堂主通道宽度 4 米以内，客人进门 1.5 米内起身迎；宽度 6 米以上可站到 2.2 米，但视线必须在客人进门 3 秒内对上。我们按这个标准做了 12 家门店实测，细节在文章里展开。
VIP 接待最容易翻车的点是什么？
不是礼仪动作，是"该知道的不知道、不该问的问了"。姓氏称呼用错、行程问得太细、行李先送房间还是先办手续，这三件事占我们收到投诉的七成。
前台外包和派遣有什么不一样？
派遣通常只派人，托管还要管编制、排班、培训、验收。新开店最该买的是托管，不是单纯几个人头。
酒店前台培训一般要多久能上岗？
我们的"734 法"：3 天岗前课 + 4 天老员工带岗 + 第 8 天单独上机。快的项目 7 天交付，慢的要看你是否要求会外语。
前台人员需要自带制服吗？
不需要。店方有制服我们按 VI 改码；没有则由我们出基础款（白衬衫 + 黑裙 / 酒红礼服两套），费用计入首月服务费。
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对接人姚经理（业务负责人）★★★★★
服务时间周一至周日 8:30–21:00，紧急调度走 24 小时值班线。
报价怎么算按岗位人天 × 人数 × 天数，短期另有打包价，电话里直接给数。
资料能给什么驻场合同模板、排班表样例、报价单、近三个月当班记录单样例。